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室内儿童乐园经营需要一个长久的策略,儿童乐园经营看似简单其实里面有很大的学问,从乐园的经营上可以体现一家乐园的实力,树袋熊儿童乐园小编建议投资者要从点点滴滴积累逐步提升自己乐园的竞争力。
1、定期消毒清洁及安全
儿童乐园里面的游乐设备需要定期消毒清洁,保证孩子们来乐园游玩时接触到的设备是干净卫生的,让孩子们放心玩耍;还有就是场地内尽量少一点直角设计,多一些弧形;对整场的儿童游乐设施要定期进行安全检查,杜绝设备漏电、松动等造成的安全事故。
2、增设家长休息娱乐区
儿童乐园的主要服务对象是孩子,但是要知道,去乐园消费,一般都是家长带着孩子,付钱的可是家长,仅仅留住孩子是不够的,留住家长更为重要。首先在儿童乐园店内设置一个家长休闲区域是非常有必要,休闲区要正对孩子游玩区域,这样让家长舒适地休息的同时,还可以让孩子随时在家长的视线之内,便于家长看护孩子。还可以在儿童乐园添置部分电玩游戏机,从而“留住”家长。
3、休闲区配套
手机是我们生活中最常用的工具,在家长休息区内安装充电插座和免费WiFi,让家长在看护等待孩子的同时,还可以给手机、电脑等随身携带的电子产品充电,让有工作在身的家长在陪伴孩子游玩的同时,兼顾工作。还有就是可以设置鞋柜和储物柜,方便放置家长和孩子的鞋子和物品,保持乐园内部洁净卫生、物品有序摆放。
4、多亲子互动游乐设施
增加一些家长和孩子能够共同参与的游乐设施,让家长不再枯燥地等待,而是可以参与其中,也有利于亲子关系的培养。
5、定期组织活动增加黏性
通过观察,当孩子们在儿童乐园玩乐的时候,家长们最常见的一个行为就是拍照,他们非常乐意去记录孩子们成长的点点滴滴。通过组织活动,即可以让顾客的黏性更强,还为家长们提供一个更好记录孩子成长的平台或环境。
6、跨业合作推广经营
互联网时代,推广是经营活动中非常重要的一环。如何让更多的顾客知晓我们并前来体验,异业联盟推广是一个很好的方式,如在儿童服饰店购买儿童服装的顾客,赠送儿童乐园免费体验劵(或打折劵),到儿童乐园消费的顾客,赠送儿童餐饮打折劵等。“合作”、“共享”和“共赢”,是事业做大的主旋律,单打独斗的时代早已过去。
7、打造专业的服务团队
服务行业,当然需要专业的服务团队。儿童乐园应聘请一些有过带孩子经验的年轻女性,如幼师、家教或年轻妈妈,通过优胜劣汰的竞争方式,逐步打造一支专业的服务团队。
除了上述之外,儿童乐园还有很多其他细节的工作需要注意。可能一时之间要改变经营者的思维并且纯熟地应用于实际有些难度,不止跬步,无以至千里;经营乐园,本就不是一蹴而就的事情。